限定製品保証
この限定製品保証は、Telstoブランドで販売されるすべての製品に適用されます。Telsto製品およびTelsto製品に使用されている部品はすべて、Telstoからの請求書発行日から2年間、当社の公表仕様に準拠し、欠陥がないことを保証する保証が付いています。ただし、Telsto製品マニュアル、ユーザーガイド、またはその他の製品文書に異なる保証期間が定められている場合は、この限りではありません。
この保証は、設置場所への設置前にパッケージが開封された製品には適用されず、また、以下のいずれかの理由で損傷または欠陥のある状態で提供された製品にも適用されません。(1) 不適切な設置、事故、不可抗力、誤用、乱用、汚染、不適切な物理的または動作環境、不適切または不十分な保守または校正、またはその他の Telsto 以外の原因によるもの。(2) Telsto 製品向けに作成された説明書およびデータ シートに記載されている使用パラメータおよび条件を超えた操作によるもの。(3) Telsto が供給していない材料によるもの。(4) Telsto または Telsto 認定サービス プロバイダー以外の者による改造またはサービスによるもの。
ファームウェア
Telsto製品に搭載され、Telsto指定のハードウェアに適切にインストールされたファームウェアには、Telstoからの請求書発行日から2年間の保証が付帯し、別途ライセンス契約で規定されている場合を除き、Telstoが公表する仕様に準拠した性能が保証されます。また、以下のサードパーティ製品に関する制限事項が適用されます。
治療法
本保証に基づくTelstoの唯一かつ排他的な義務および購入者の唯一の救済措置は、Telstoが欠陥のあるTelsto製品を修理または交換することです。Telstoは、購入者に対してこれらの救済措置のうちどれを提供するかについて、単独の裁量権を有します。オンサイト保証サービスは保証対象外であり、Telstoがオンサイト保証サービスの開始前に書面で承認した場合を除き、購入者の自己負担となります。
購入者は、テルスト製品に関連する事故またはインシデントを知った日から30営業日以内にテルストに通知しなければなりません。
Telstoは、Telsto製品を現地で検査するか、製品の返送に関する発送指示を発行する権利を留保します。Telstoが欠陥が本保証の対象となることを確認した場合、修理または交換された製品は、元の2年間の保証期間の残りの期間、保証の対象となります。
除外事項
使用前に、購入者はTelsto製品が自身の意図する用途に適しているかどうかを判断し、それに関連する一切のリスクと責任を負うものとします。本保証は、Telsto製品が誤用、怠慢、不適切な保管および取り扱い、設置、偶発的な損傷を受けた場合、またはTelstoもしくはTelstoが認可した者以外の者によって何らかの形で改造された場合には適用されません。第三者製品は本保証の対象外です。
不適合製品は、以下の場合を除き、テルストに返品しないでください。
（i）製品は未使用です。
（ii）製品は元の包装で提供されます。
（iii）製品にはテルストの返品承認書が添付されていること。
責任の制限
いかなる場合においても、テルストは、資本、使用、生産または利益の損失を含むがこれらに限定されない、いかなる原因から生じた特別損害、懲罰的損害、結果的損害または間接損害について、テルストがそのような損害の可能性について知らされていた場合であっても、購入者または第三者に対して責任を負わないものとします。
本保証書に明示的に記載されている場合を除き、Telstoは、明示的か黙示的かを問わず、商品性および特定目的への適合性に関する黙示の保証を含め、その他のいかなる保証または条件も行いません。Telstoは、本保証書に記載されていないすべての保証および条件を否認します。