サービス

Telstoは常に、顧客サービスに高い注意を払うことが私たちの価値となるという理念を信じています。
販売前サービスと販売後サービスは、どちらも当社にとって同様に重要です。ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。24時間365日対応しております。
お客様のご要望に応じて、柔軟な設計、製図、成形サービスをご提供いたします。
品質保証と技術サポートが提供されます。
* ユーザーファイルを作成し、生涯にわたる追跡サービスを提供します。
* 問題解決における優れた商業能力。
* お客様のアカウントや必要な書類をすべて取り扱う知識豊富なスタッフがおります。
* PayPal、Western Union、T/T、L/Cなど、柔軟な支払い方法に対応しています。
* お客様のご希望に合わせた様々な配送方法をご用意しております:DHL、FedEx、UPS、TNT、船便、航空便など...
* 当社のフォワーダーは海外に多数の支店を有しており、FOB条件に基づき、お客様にとって最も効率的な船会社を選定いたします。

コアバリュー
1. 品質はどうですか?

当社が供給するすべての製品は、出荷前に当社の品質管理部門または第三者検査機関による厳格な検査を受けています。同軸ジャンパーケーブルや受動部品など、ほとんどの製品は100%検査済みです。

2. 正式注文をする前に、サンプルを提供してテストすることは可能ですか?

もちろん、無料サンプルをご提供できます。また、お客様が地域市場を開拓できるよう、新製品開発を共にサポートすることも喜んで承ります。

3. カスタマイズは可能ですか?

はい、お客様のご要望に応じて製品をカスタマイズしております。

4. 配達にはどれくらい時間がかかりますか?

通常は在庫を確保しておりますので、配送は迅速です。大量注文の場合は、需要に応じて納期が異なります。

5. 配送方法は?

お客様の緊急度に応じて、DHL、UPS、FedEx、TNT、航空便、船便など、柔軟な配送方法をご利用いただけます。

6. 御社の製品やパッケージに、弊社のロゴや会社名を印刷していただくことは可能ですか?

はい、OEMサービスをご利用いただけます。

7. 最低発注数量(MOQ)は固定されていますか?

最小注文数量(MOQ)は柔軟に対応しており、試用注文やサンプルテストとして少量の注文も承ります。